Segurança e privacidade

Quem é o responsável

O controlador dos dados tratados neste site é Multi Paladares Comércio de Alimentos LTDA, CNPJ 23.753.409/0001-84, que opera o Salsago. Para qualquer assunto de privacidade — pedido de acesso, correção, exclusão ou revogação de consentimento — fale por um destes canais:

• Email: contato@salsago.com.br
• WhatsApp: (11) 94965-1870

Respondemos pedidos de titular em até 15 dias. Se precisar, a gente pede confirmação de identidade antes — pra não entregar dado seu pra outra pessoa.

O que coletamos, e só isso

Este site é institucional: não tem login, não tem carrinho e não tem área logada. Tudo o que é coletado está nesta tabela.

Não coletamos CPF, dado bancário, dado de saúde nem qualquer dado sensível na acepção do art. 5º, II da LGPD. Não usamos os dados do formulário pra treinar modelo de IA e não compramos lista de contatos.

Com que base legal

Formulário de contato — art. 7º, V: procedimento preliminar a um contrato, a pedido do titular. Você preencheu porque quer falar sobre contratar; usamos o dado pra isso.

IP e user agent — art. 7º, IX: legítimo interesse em manter o formulário de pé contra abuso automatizado. É o mínimo necessário e não alimenta perfil de ninguém.

Analytics de navegação — art. 7º, I: consentimento. Nada é carregado antes do aceite, e recusar não tira nenhuma funcionalidade do site.

Cookies

O site não usa cookie de publicidade nem de rede social. A escolha que você faz no banner fica guardada no seu próprio navegador (localStorage, chave salsago-consent) — ela não vai pro nosso servidor.

Se você aceitar, o PostHog grava cookies próprios pra distinguir uma visita da outra. A gravação de sessão fica desligada e o sinal Do Not Track do seu navegador é respeitado mesmo depois do aceite. Pra mudar de ideia, apague os dados do site no seu navegador: o banner volta a aparecer na próxima visita.

Com quem compartilhamos

Com ninguém além dos operadores abaixo, que tratam dado por conta e ordem do Salsago. Não vendemos, alugamos nem cedemos dado pessoal.

Também podemos compartilhar dado quando a lei obrigar ou quando for necessário pra exercer direito em processo — hipóteses do art. 7º, II e VI.

Por quanto tempo guardamos

Lead de contato: até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão — o que vier primeiro. Registro de IP e user agent do formulário: 6 meses. Dados de analytics ficam pelo prazo de retenção do PostHog e são agregados, sem identificar você pelo nome.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD te dá, sobre os seus dados, o direito de:

• ✓Confirmar se tratamos dados seus e acessar o que temos
• ✓Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado
• ✓Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
• ✓Pedir portabilidade para outro fornecedor
• ✓Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• ✓Saber com quem compartilhamos seus dados
• ✓Revogar o consentimento a qualquer momento
• ✓Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse

É só pedir por email ou WhatsApp. Não cobramos nada por isso. Se você achar que a resposta não resolveu, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como protegemos

Todo o tráfego do site é HTTPS. O formulário tem limite de envios por IP e armadilha anti-robô. O token que grava o lead no banco tem permissão de inserir em uma única tabela — não lê e não apaga nada, então um vazamento dele não expõe a base. Segredos de servidor (token do banco, chave de email) nunca são embutidos no código que vai pro seu navegador.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente com risco relevante pra você, avisamos você e a ANPD, como manda o art. 48.

Sobre os dados dentro do produto

Esta página cobre o site salsago.com.br. O tratamento dos dados que passam pelo produto contratado — pedidos, clientes finais e motoboys do seu restaurante — é regido pelo contrato de prestação de serviço, no qual o Salsago atua como operador e o restaurante como controlador. Pede pra gente que a gente manda o material.

Mudanças nesta página

Se o que a gente coleta mudar, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Mudança que dependa do seu consentimento só vale depois de um novo aceite.